Política de envío

Política de Envío de Bruma Cosmetics

1. Métodos de Envío

1.1 En Bruma Cosmetics, ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Los métodos de envío disponibles se detallarán durante el proceso de compra y dependerán de la ubicación del destinatario y la opción seleccionada. 

1.2 Si no aparece ningún método de envío durante el proceso de pago asegúrese que su ubicación sea elegible para hacer el envío (Península, Baleares, Ceuta y Melilla).

1.3 Actualmente no hay disponibilidad para envíos a las Islas Canarias.

2. Plazos de Entrega

2.1 Nuestro objetivo es realizar entregas dentro de los plazos indicados en nuestro sitio web. Preparamos los pedidos de lunes a viernes en 24/48h hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido. Una vez preparado el pedido se entrega a la empresa de transporte que hará llegar el pedido a su destino en el plazo indicado en la pantalla de pago.

2.2 Durante el proceso de compra, le proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega según el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega.

3. Gastos de Envío

3.1 Los gastos de envío dependerán de la dirección de entrega y del método de envío seleccionado.

3.2 Ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen los 50 euros dentro de la Península, según lo establecido en nuestro sitio web. Esta oferta puede estar sujeta a cambios y condiciones específicas.

4. Seguimiento de Envíos

4.1 Proporcionaremos información de seguimiento para su pedido una vez que haya sido enviado. Usted podrá rastrear el estado y la ubicación de su envío utilizando esta información.

5. Dirección de Entrega

5.1 Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos o entregados incorrectamente debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

6. Entregas Incompletas o Dañadas

6.1 Si recibe un pedido incompleto o dañado, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas correspondientes. Consulte nuestra Política de Devolución y Reembolso para obtener más información sobre cómo manejar estos casos.

7. Cambios en la Política de Envío

7.1 Bruma Cosmetics se reserva el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

7.2 Le recomendamos que revise nuestra Política de Envío periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Contacto

8.1 Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional con respecto a nuestros envíos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente mediante cualquiera de las vías de contacto disponibles.